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고객센터원하는 정보를 찾지 못하셨나요?
규제 준수 업체로서 세이셸 금융감독청(FSA)이 설정한 규정준수 체계 및 절차에 따라 영업해야 합니다. 해당 절차에는 유효한 신분증 및 최근 발급(3개월 이내) 공공요금고지서 또는 은행거래내역서의 수집 등 고객으로부터 적절한 KYC(고객확인) 서류를 수집하는 것이 포함됩니다.
아니요. 새 계좌 개설 때마다 서류를 업로드할 필요는 없습니다. 이전 계좌와 동일한 개인/연락처 정보를 사용하고 KYC 서류가 여전히 유효하다면 새 계좌는 자동으로 인증됩니다.
이메일 주소, 비밀번호, 소통 언어 및 알림 기본설정을 변경하려면 고객 포털의 프로필 섹션으로 이동하여 변경을 클릭하면 됩니다. 그 외 개인 정보의 변경이 필요하면 [email protected]으로 요청하시면 됩니다.
예. 법인 계좌가 제공됩니다. 법인 계좌 개설에 관심 있는 분은 [email protected]으로 이메일을 보내십시오.
예. 계좌 유형별로 1개의 거래 계좌를 개설할 수 있습니다.
죄송하지만, 미국 거주민은 거래 계좌를 개설할 수 없습니다 불편을 드려 죄송합니다.
예. 무슬림 고객은 [email protected]으로 연락해 스왑프리 계좌를 신청할 수 있습니다.
비밀번호를 변경하려면, 고객 포털에 로그인하고 프로필로 이동합니다. 메시지가 나타나면 현재 비밀번호를 입력하고 새 비밀번호를 입력합니다.
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모의계좌는 필요한 기간만큼 유효합니다. 다만, 30일 이상 사용하지 않은 모의계좌는 삭제됩니다.
오픈 포지션을 청산해야 하는데 계좌에 로그인할 수 없을 경우에는 전화를 주시거나 계좌 등록에 사용했던 이메일 주소에서 이메일로 요청하시면 됩니다.
비밀번호를 잊어버린 분은 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’를 클릭합니다. 그러면 새 비밀번호 설정을 위한 안내 이메일이 발송됩니다.
M4Markets는 마이너스 잔고 방지 서비스를 제공하므로 입금한 금액 이상의 손실은 발생할 수 없습니다.
최소 입금액은 선택한 계좌 유형에 따라 정해집니다. Standard 계좌의 최소 입금액은 $50입니다.
계좌 유형별로 수수료와 스프레드가 다릅니다. 또한 계좌 유형별 최소 입금액도 다릅니다. 계좌 유형에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.