Registro y cuenta

Como empresa regulada, operamos de acuerdo con una serie de regímenes y procedimientos de cumplimiento establecidos por la Financial Services Authority de Seychelles. Estos procedimientos implican la recopilación de la documentación adecuada de nuestros clientes con respecto a KYC (Conozca a su cliente), incluida la copia de un documento de identificación válido y una factura de servicios públicos o un estado de cuenta bancaria reciente (dentro de los 3 meses) que confirme la dirección que tiene el cliente registrado.

No, no es necesario que cargues documentos nuevos para cada cuenta nueva. Si estás utilizando los mismos datos personales/ de contacto que de tu cuenta anterior, tu nueva cuenta se validará automáticamente si tus documentos (KYC) aún son válidos y no han caducado.

Para cambiar tu dirección de correo electrónico, contraseña, idioma de comunicación y preferencias de notificación, ve a la Sección de "Perfil" en tu área de cliente y haz clic en cambiar. Puedes contactarnos para cualquier otro cambio en su información personal desde contacto o enviando un email para [email protected].

Sí, ofrecemos cuentas corporativas. Si te interesa abrir una, envíanos un correo electrónico a [email protected].

Sí, puedes abrir más de una cuenta de trading.

Desafortunadamente no, los residentes de EE. UU. no pueden abrir cuentas de trading con nosotros. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Sí, nuestros traders musulmanes pueden solicitar una cuenta Swap-Free desde su Portal de clientes en el campo "Cuentas".

Para cambiar tu contraseña, inicia sesión en tu Portal de clientes y accede a la opcion "Perfil". Opción "Contraseña" completa tu contraseña actual e ingresa la nueva contraseña.

Tarda menos de 1 minuto. ¡Te lo aseguramos!

Tu cuenta Demo es válida durante el tiempo que la necesites. Ten en cuenta que las cuentas demos se eliminan después de 30 días de inactividad.

En caso de que no puedas conectarte a tu cuenta para cerrar una posición abierta, puedes llamarnos, entrar al chat o enviarnos un correo electrónico con la dirección que usaste para registrar tu cuenta.

Si olvidaste tu contraseña, haz clic en la opción "Contraseña olvidada" en la página de inicio de sesión. Luego recibirás un correo electrónico para ayudar a configurar una nueva contraseña.

En M4Markets ofrecemos protección contra saldo negativo, por lo que no es posible perder más dinero que la cantidad que has depositado.

El depósito mínimo está definido por el tipo de cuenta que elijas. El depósito mínimo de nuestra cuenta Standard es de $ 5.

Nuestros diversos tipos de cuentas ofrecen diferentes esquemas de comisiones y spreads. También tenemos distintos depósitos mínimos para cada tipo de cuenta. Puedes obtener más información sobre nuestros tipos de cuentas aquí.

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No te preocupes. Aún podemos ayudarte a encontrar las respuestas que estás buscando.